如何正确地提问以及解决问题

在请求别人帮助的时候简明扼要地阐述问题关键很重要,当无法解决问题的时候能够意识到自己卡在哪个环节能够节省很多花在解决问题上的时间。

在您觉得无法解决问题的时候可以发送工单或者在Telegram群内寻求帮助,如果您希望问题能够快速被解决,希望您能参考以下建议。

您真的无法自己解决问题吗

本站上提供了例如以下的自助解决无法连接或者无法订阅的指南,里面配有丰富的插图,大部分问题都是可以通过一步步地阅读文章来解决的。

您的疑问在哪里(如何分析问题所在)

以无法订阅为例,我们可以用“二分法”逐渐逼近问题所在。比如当您无法订阅的时候,建议先把订阅链接放入浏览器地址栏中尝试下载,如果能够正常下载下来文件,说明您的电脑和服务器之间通信没有任何问题,应当怀疑是本地的问题,反之则应该检查自己的网络环境以及官网服务器是否能够正常访问(无法正常访问为小概率事件)。

如何正确地提问

建议您带着自己找到的的疑问进行提问,您可以参考以下例子进行提问。

错误的提问方式

  1. 为什么windows不能用?

正确的提问方式

  1. 我用的是Windows 10(说明系统环境)
  2. 我在上面安装SSR没有成功(说明使用客户端)
  3. 我节点都能订阅下来,但是不能正常连接(说明操作到了哪一步)

当然,如果您能够在一些关键的地方截图发送到Telegram群内,能够极大地提高别人帮您找到问题并指导您解决它的概率。

如何正确地提问以及解决问题》有2条评论

  1. 您好,我的账户过期了,但是没有办法续费了,官网直达(需全局代理),可以帮忙解决一下吗?期待您的联络,谢谢!

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